Klacht: roest vorming

primos op 05 februari 2015 over Indesit in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Indesit
Status Open
Datum 5 februari 2015

Een consument heeft een koelkast van Indesit gekocht met een extra garantie van vijf jaar, maar na twee jaar begon deze te roesten. Na melding van het probleem bij de winkel, stuurde men een monteur die aangaf dat de roestvorming het gevolg was van het verwijderen van folie, wat de consument betwist. De monteur vroeg bovendien om betaling voor zijn bezoek, wat leidde tot verwarring en frustratie bij de consument.

Mijn Klacht:

Ik heb de koelkast bij scheer en foppen gekocht heb daarbij 5 jaar garantie bij gekocht na 2 jaar begon de duur te roesten heb de probleem bij de winkel verteld en ze sturen een montuur van indiset die vertelde mij dat het door het verwijderen van de folie kwam ‘
Dus niet ,,,,en sterker nog die montuur wou nog geld van mij hebben voor het bezoek ,
En ik vertelde hem dat ik hem niet uitgenodigd had ’toen was hij stil ,,,,,,en gaf me ook gelijk
Ik weet niet. Wat ik nu moet doen

Gewenste Oplossing:

Nieuwe duur of wat geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Indesit

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Indesit nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM