Mijn Klacht:
ik heb gisteren een iemand van de extra@home aan de lijn gehad omdat mij bestelling niet was bezorgd omdat ik te laat was tijdens dat gesprek zij de telefoniste dat vandaag 05-02-2015 mij bestelling zou komen en dat ik een sms zou binnen krijgen en een email wat niet gebeurt is heb net weer gebeld naar extra@home kreeg weer een andere telefoniste en die had mee te delen dat mij bestelling morgen pas binnen komt en dat is de reden waarom ik geen email heb gekregen en geen sms dit kan echt niet ik vertrouw op jullie woord en daarom bel ik ook naar extra@home ik verwacht service en geen bedrog ik ben heel erg boos op de telefoniste van gisteren omdat hij had gezegd dat het gegarandeerd vandaag binnen zou komen nu wil ik ook mij garantie en dat het vandaag binnen komt want heb al 2 dagen vrij genomen voor mij bestelling een derde dag rij nemen gaat te ver voor een bestelling.dankuwel
Gewenste Oplossing:
als vandaag mij bestelling binnenkomt ik kan niet elke dag vrij nemen.
