05-02-2015: Mail gestuurd met uitleg over gang van zaken schadevergoeding.
Een klant van de Staatsloterij voelt zich benadeeld vanwege recente ontwikkelingen en verwacht een financiële tegemoetkoming van het bedrijf. De klant speelt al lange tijd automatisch mee met de loterij en is teleurgesteld over de situatie. De klacht is inmiddels opgelost.
Wij spelen al sinds jaar en dag automatisch mee met de staatsloterij.ik voel me dan ook flink benadeeld,door deze ontwikkelingen,en hoop dat de staatsloterij ons flink tegemoet komt,financieel.
ik ben tevreden als wij geld. (Redelijk bedrag)teruggestort krijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 februari 2015 om 10:16 geantwoord
05-02-2015: Mail gestuurd met uitleg over gang van zaken schadevergoeding.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
