Klacht: Geen terug betaling gehad

CarolineKok op 09 februari 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 12 februari 2015
Reactie van het bedrijf:

Klant op 1202 per e-mail een oplossing gestuurd.

Status Opgelost
Datum 9 februari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een alarm instalatie bij u besteld omdat er geen nederlandse beschrijving bij zat heb ik hem weer terug gezonden .Hij is ook aangekomen en ik zou mn geld terug betaald krijgen.Dit is nog steeds niet gebeurd en géén enkele link werkt.
Ik vind dit schandalig en wil mijn ged terug

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn geld terug krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 12 februari 2015 om 22:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant op 1202 per e-mail een oplossing gestuurd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)