Mijn Klacht:
Vandaag 3 februari izou er een pakket afgeleverd worden op p hafkenscheidstraat 16 7071 WP Ulft
De bewoonster was niet aanwezig en het pakket ter waarde van 399,98 is afgeleverd op hafkenscheidstraat 12.
Op het afleveradres no 16 is per brief ingelicht dat het pakket is afgeleverd op huis no 12!!!!
Dit is niet conform de afspraken: degene die het pakket heeft besteld moet zelf voor het accepteren van het pakket tekenen want bij het niet accepteren en dus ook niet tekenen moet de koerier het pakket weer mee terug nemen om het retour leverancier te sturen.
En dit had er dus moeten gebeuren met dit pakket.
Ook wil ik hierbij duidelijk maken dat er van te voren niet is doorgegeven door de koeriersdienst wanneer het geleverd ,zou worden: datum en bijvoorbeeld in de ochtend of middag.
Door dit verzuim is deze ongewenste situatie ontstaan en ik teken hierbij dan ook protest aan tegen de wijze van bezorgen door post.nl
Wij zijn hierdoor flink in de problemen gekomen en indien dit niet naar onze tevredenheid wordt opgelost zullen wij ons op verdere stappen beraden.
Groet
R Heister
Ulft
N.B
Ook heb ik inmiddels al telefonisch contact gehad met 088 6126880
Gewenste Oplossing:
Het pakket zo spoedig mogelijk ophalen en retour leverancier sturen en het juiste pakket afleveren op nummer 16
