Klacht: misleiding

[email protected] op 03 februari 2015 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 3 februari 2015
Reactie van het bedrijf:

3/2 vanuit Klantenservice bericht gestuurd met informatie over procedure.

Categorie Loterijen
Status Opgelost
Datum 3 februari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds 1992 speel ik automatisch mee met de Staatsloterij. Nu blijkt dat de Staatsloterij in de periode van 2000 tot 2008 iedere deelnemer heeft misleid. Dat heeft de Hoge Raad op vrijdag 30 januari 2015 bepaald.
Graag wil ik dat u ook namens mij een claim legt bij de Staatsloterij.

Gewenste Oplossing:

Als het ingelegde geld, inclusief de wettelijke rente weer op mijn rekening wordt gestort

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Staatsloterij

Heeft op 03 februari 2015 om 13:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

3/2 vanuit Klantenservice bericht gestuurd met informatie over procedure.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM