2/2 vanuit Klantenservice bericht gestuurd met informatie over procedure.
Een deelnemer van de Staatsloterij uit zijn onvrede over het feit dat niet verkochte loten ook deelnemen aan de trekkingen. Na meer dan 40 jaar deelname voelt hij zich bedrogen door deze gang van zaken. De klacht is inmiddels opgelost.
Bij deze klaag ik over het feit dat niet verkochte loten ook meededen in de trekkingen , lijkt nergens op . Ben meer dan 40 jaar deelnemer van de staatsloterij maar voel mij nu flink beduveld
Vergoeding van de loten is het minste wat de staatsloterij kan doen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 februari 2015 om 14:07 geantwoord
2/2 vanuit Klantenservice bericht gestuurd met informatie over procedure.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
