Klacht: KLACHT

jaimie23 op 01 februari 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 1 februari 2015
Reactie van het bedrijf:

klant op 0102 geïnformeerd over afhandeling van deze bestelling.

Status Opgelost
Datum 1 februari 2015

Een klant heeft op 10 december 2014 een bestelling geplaatst bij Light in the Box, die op 21 december 2014 verzonden zou zijn. Tot op heden heeft de klant de bestelling echter niet ontvangen en ervaart problemen met het volgen van het bestellingsnummer.

Mijn Klacht:

10-12-2014 heb ik bij light in the box een bestelling gedaan, 21-12-2014 zou alles verzonden zijn. Heb nog steeds niks binnen! Met het bestellingsnummer (1412100410617672) schiet je ook niks op.

Gewenste Oplossing:

Zou graag de bestelling ontvangen of mijn geld terug!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 01 februari 2015 om 23:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

klant op 0102 geïnformeerd over afhandeling van deze bestelling.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Light in the box beoordeeld.

jaimie23

Heeft op 03 februari 2015 om 16:47 geantwoord

Helemaal goed! IK zie de vergoeding graag tegemoet komen. bedankt voor de moeite!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)