Klacht: misleid

JT.Verhoeven op 30 januari 2015 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 februari 2015
Reactie van het bedrijf:

2/2 vanuit Klantenservice bericht gestuurd met informatie over procedure.

Categorie Loterijen
Status Opgelost
Datum 30 januari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik speel al sinds 1994 automatisch mee met de staatsloterij n hoor nu dat de niet verkochte loten ook meedingen naar n prijs. Ik wil nu een redelijke schade vergoeding.

Gewenste Oplossing:

Redelijke schade vergoeding

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Staatsloterij

Heeft op 02 februari 2015 om 12:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

2/2 vanuit Klantenservice bericht gestuurd met informatie over procedure.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM