Klacht: scheerapparaat

[email protected] op 27 januari 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status In behandeling
Datum 27 januari 2015

Een klant heeft op 17 januari een Philips scheerapparaat (type RQ 1141/16 2D) gekocht bij Media Markt in Nieuwegein, op basis van de aanbeveling dat dit type het beste resultaat zou leveren. De klant is teleurgesteld omdat het apparaat niet goed scheert en vraagt om een passende oplossing.

Mijn Klacht:

Op zaterdag 17 01 heb ik bij de Media Markt in Nieuwegein een
scheerapparaat gekocht van Philips type RQ 1141/16 2D
Mij is verteld dat dit type het beste resultaat geeft
Niets is minder waar het apparaat scheert nietgoed glad
Ik ben 63 jaar en scheer me vanaf 17 jaar met Philips maar deze
geeft niet het gewenste resultaat wat ik van jullie apperatuur gewend ben
Hopende dat jullie voor mij een passende oplossing hebben

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als jullie dit onding willen omruilen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM