Klacht: Bezorging

Kirsten1994 op 28 januari 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 28 januari 2015
Reactie van het bedrijf:

Klant op 2801 per e-mail een oplossing aangeboden

Status Opgelost
Datum 28 januari 2015

Een klant heeft op 6 december een bestelling geplaatst bij Light in the Box, met het verzoek om informatie over de bezorgdatum, aangezien de status van de bestelling op 'verzonden' staat. De betaling is gedaan met een creditcard. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Op 6 december hebben wij een bestelling geplaatst met nummer
1411301510408552 met de status verzonden . We hebben betaald met credit kaart. Graag willen wij weten wanneer het komt

Gewenste Oplossing:

Als de spullen er zijn of kosteloos annuleren

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 28 januari 2015 om 11:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant op 2801 per e-mail een oplossing aangeboden

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)