alfredgieltjes op 24 januari 2015 over Etos in de categorie Drogisterijen
Een klant heeft klachten ingediend over de kwaliteit van neus spray die recentelijk bij Etos is aangeschaft. Volgens de klant ruiken de flesjes vreemd en functioneren ze niet goed, wat ook door anderen is opgemerkt. De klacht verwijst specifiek naar een bepaalde charge van het product.
Hallo
Ik gebruik een paar keer per jaar neus spray en onlangs heb ik een aantal flesjes (5) gekocht die raar ruiken en niet goed werken Een voorbeeld van een mindere kwaliteit fles – chargeno: 14f17002A. Ik heb deze klacht ook van meerdere mensen te horen gekregen.
Bedankt Alfred
Betere kwaliteit
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
