Een klant van XS4all heeft problemen ervaren met het niet ontvangen van e-mails op 22 en 23 januari 2015. De oorzaak van deze problemen is onbekend. De klacht is goedgekeurd.
Mail van donderdag 22 januari en 23 januari 2015 niet ontvangen
problemen onbekend.
Ik heb een mail gestuurd na 2 uur nog geen reaktie,dit betreft wel een mail met voor mij belangrijke mail.
Zelf de helpdesk gebeld,duurde te veel te lang ,heb maar opgehangen.
Vertrouwen komt te voet maar gaat te paard!!!!!!!!!!xs.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over XS4all
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over XS4all nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
