Mijn Klacht:
Ik heb mijn bestelling met nummer 1412031310480594 niet gekregen.Het bestelling voor een jurk en een helicopter heb ik gedaan op 3 dec 2014.ik wil mijn geld terug or mijn bestelling.
Gewenste Oplossing:
Nog niet gekregen
Klacht: bestelling niet gekregen
Cristina1979 op 25 januari 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 25 januari 2015
Reactie van het bedrijf:
Met klant contact opgenomen op 2501 en een oplossing gezocht,
Bedrijf
Light in the box
Light in the box
Categorie
Internetshops - Elektronica
Status
Opgelost
Datum
25 januari 2015
Een klant heeft op 3 december 2014 een bestelling geplaatst bij Light in the Box, maar heeft deze nooit ontvangen. De bestelling omvatte een jurk en een helicopter, en de klant verzoekt om terugbetaling of om de levering van de bestelling. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Light in the box
Heeft op 25 januari 2015 om 19:45 geantwoord
Geboden Oplossing:
Met klant contact opgenomen op 2501 en een oplossing gezocht,
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Nee.het klacht is niet opgelost.ik heb een barcode nodig om mijn pakket te vinden.dat ik heb niet gekregen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
