Priscilles op 25 januari 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
klant op 2501 een oplossing per e-mail aangeboden.
Light in the box
Een klant heeft op 15 december 2014 een jas besteld bij Light in the Box en direct betaald. Ondanks de bevestiging van de bestelling en betaling heeft de klant tot nu toe geen informatie ontvangen over de verzending en heeft de jas nog steeds niet ontvangen.
Ik heb 15 dec 2014 mijn bestelling geplaatst en via super saver (10-20 werkdagen) zou deze worden verzonden. Daarbij heb ik direct betaald en wel van light in de box een bevestiging ontvangen van bestelling en betaling. Tot op heden heb ik niets meer vernomen over mijn bestelling en dus ook nog geen jas ontvangen.
Graag zou ik de status van de zending willen weten en het jasje ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 januari 2015 om 20:25 geantwoord
klant op 2501 een oplossing per e-mail aangeboden.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
