Heim van der Velde op 20 januari 2015 over Telfort in de categorie Mobiele Telefonie
Samenvatting wordt geladen...
Gisteren kwam ik tot de ontdekking dat mijn beltegoed bijna op was.
Heb mijn factuur bekeken en zag tot mijn schrik dat ik betaald heb voor sms diensten die ik nooit ontvangen heb en ook nooit gebruik.
Ik gebruik nooit sms. Heb het nu onmiddellijk geblokkeerd en ik hoop dat dat afdoende is.
Gewenste oplossing:
Graag geld terug van de betaalde sms berichten en ik wil niets weten van betaalde sms of andere berichten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telfort
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telfort nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
