Klacht: Afzuigkap filters

Mariskavh op 19 januari 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 7 februari 2015
Reactie van het bedrijf:

Hej Mariska, wat vervelend. We zoeken graag voor je uit hoe je nog aan de NYTTIG fil 601 kan komen. In een privé bericht hebben we je een link naar ons meldingsformulier gestuurd. Zodra we de verdere informatie hebben ontvangen...

Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Opgelost
Datum 19 januari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De afzuigkapfilters zijn uit het assortiment gehaald, terwijl ik deze afzuigkap nog helemaal niet zo lang heb! Ik vind het vreemd dat ik deze nu al niet meer in de winkel kan kopen?! Het gaat om het type Nyttig filter 601.

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik toch koolstoffilters willen kopen om de oude te kunnen vervangen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IKEA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IKEA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

IKEA

Heeft op 07 februari 2015 om 15:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hej Mariska, wat vervelend. We zoeken graag voor je uit hoe je nog aan de NYTTIG fil 601 kan komen. In een privé bericht hebben we je een link naar ons meldingsformulier gestuurd. Zodra we de verdere informatie hebben ontvangen zullen onze collega's contact met je opnemen.

Mocht je momenteel of in de toekomst nog vragen of klachten hebben, dan raden we je aan contact op te nemen met onze collega’s van de IKEA klantenservice, via één van de volgende directe contactkanalen:
http://www.ikea.com/ms/nl_NL/customer_service/contact_us/contact_us_intro.html

IKEA Nederland

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM