Mijn Klacht:

Hallo,

In december heb ik een jas besteld, na enkele dagen gewacht te hebben had ik nog nog niks. Contact opgenomen met thefashionshop en deze vertelde me dat de jas verstuurd is met een nieuwe lading. Toen de jas
19-12 binnen kwam was het de verkeerde, hierover gelijk een mail verstuurd dat ik de verkeerde jas gekregen heb. De webshop was op “vakantie”, op deze mail werd niet gereageerd toen in januari nog een mail verstuurd en hierop werd wederom weer niet gereageerd. Toen heb ik het nummer geappt want als je belt durven ze niet op te nemen. Hierop werd heel kort op gereageerd en daarna weer niks gehoord. Ik wil gewoon mijn juiste jas geleverd krijgen. En dit onbeschofte en onklantvriendelijke “bedrijf” moet zich gewoon aan de afspraken houden en reageren op zijn klanten.

Gewenste Oplossing:

als mijn juist bestelde jas kosteloos geleverd wordt en de andere jas geretourneerd kan worden.