Klacht: Adults only?

LeylaDavranmaz op 14 januari 2015 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Corendon has resolved this complaint
Klacht opgelost op 22 januari 2015
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/ mevrouw, U heeft reeds een reactie per e-mail van ons mogen ontvangen. Corendon webcare

Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Opgelost
Datum 14 januari 2015

Een klant uitte haar verbazing en onvrede over de "Adults Only" reclame van Corendon, die zij als discriminerend ervaart. Ze vindt het ongepast dat alleenstaande ouders, zoals zijzelf, worden uitgesloten van bepaalde accommodaties, terwijl gezinsvriendelijke opties ook geen stellen zonder kinderen weren. De klant pleit voor meer inclusiviteit en begrip in de huidige tijd.

Mijn Klacht:

Met verbazing zie ik net uw reclame over “Adults Only” vind het eigenlijk discriminerend! Ik kan daar als alleenstaande moeder dus niet naartoe?
Accomodaties voor gezinnen weren toch ook geen stellen zonder kinderen! Ik vind deze reclame erg nagatief overkomen. Zo creëer je toch uitsluiting! Zeker met alles wat er in de wereld gaande is! Een beetje rekening houden met elkaar in deze tijd, vind ik niet meer als normaal en gepast!

Gewenste Oplossing:

Ik vind deze reclame niet kunnen. Zet het dan op je site als 18+ vakantie!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Corendon over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Corendon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Corendon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Corendon

Heeft op 22 januari 2015 om 12:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/ mevrouw,

U heeft reeds een reactie per e-mail van ons mogen ontvangen.

Corendon webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM