Klacht: Op officiele klachten wordt niet gerageert

Eric _S op 14 januari 2015 over Apple in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Apple
Status Open
Datum 14 januari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een klacht over de support desk van Apple. Deze kun je bij Apple niet kwijt, en aangegeven wordt dit op papier te doen (ja, je kan het in de digitale tijd waarin Apple juist aangeeft dat alles via internet moet).
Het zit me zo hoog dat ik het zelfs gedaan heb, en een brief naar Ierland gestuurd. Wat schetst mijn verbazing, daar hoor je dus nooit meer wat van. Is intussen al 2 maanden geleden (eerste brief) en een maand geleden voor de tweede brief. Bij de Apple store, helpen of bemiddelen ze niet.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik een antwoord op mijn klachten brief krijg, met een bevredigende oplossing

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Apple

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Apple nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM