Klacht: 2 apparaten oven en magnatron oven

JackFish62 op 11 januari 2015 over Whirlpool in de categorie Electronica - Wasmachines

Whirlpool klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Whirlpool has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Whirlpool
Status Open
Datum 11 januari 2015

Een consument heeft problemen met twee Whirlpool-apparaten, een oven en een magnetron, die beide defect zijn. Na eerdere reparaties en hoge kosten voor een nieuwe reparatie, heeft de consument besloten de afspraak te annuleren en overweegt nieuwe apparaten aan te schaffen, maar vindt de geboden korting van de verkoper onvoldoende.

Mijn Klacht:

2 apparaten van 2010 waarvan de oven al 1 keer stuk is geweest nu weer stuk . Gekocht bij keukenkampioen.
magnatron is al stuk vanaf feb 2014 de oven heeft het 31 dec begeven.
Weer contact gezocht met keukenkampioen en whirlpool de laatste zou ze komen repareren voorrij kosten is voor beide apparaten +- 175 euro dan komt de reparatie er nog bij snipperdag voor apparaten van 2010 te gek voor worden. 15 jan zou whirlpool langs komen maar ik cancel de opdracht vindt het veel te veel geldt kan beter nieuwe apparaten kopen whirlpool komt hier nooit meer binnen drama. Ik ben al in de winkel geweest van keukenkampioen voor 2 nieuwe bosch apparaten maar ze bieden maar 10% korting en dat vind ik veel te weinig.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik tevreden ben is wanneer keukenkampioen mij twee nieuwe apparaten aanbied met een behoorlijke korting ipv 10% dan laten zij zien dat zijn zien dat het een bedrijf is met goede service.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Whirlpool over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM