Klacht: Aangeven overstap.

Jedidja b op 08 januari 2015 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 8 januari 2015

Een reiziger ervaart problemen met de overstap van de trein naar de bus in Heino. Ondanks dat de buschauffeur de trein zag aankomen, vertrok de bus een minuut te vroeg, waardoor de reiziger 20 minuten te laat op het werk arriveerde. De reiziger vraagt zich af waarom de bus niet even heeft gewacht op de aankomende trein.

Mijn Klacht:

Dus ik kijk vijf voor 12 op station heino welke trein en bus ik moet nemen naar keizerlanden in Deventer. 92920v geeft aan de ik de trein naar Raalte moet nemen en dat ik dan kan over stappen op lijn 4 van de syntus. Stap ik uit de trein rijd de bus weg!!!! 1 minut te vroeg!! Maar ik ben nu wel mooi 20 minuten te laat op me werk. Terwijl de busbestuurder gewoon de trein zit aan komen!! Je weet toch dat er mensen die bus moeten hebben. Waarom niet die ene minut wachten??

Gewenste Oplossing:

Als de bus wacht dan is er wel altijd plek.:)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syntus

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syntus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten