jwoomen op 05 januari 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Philips heeft contact opgenomen met de klant via e=mail op 07/01/15. Helaas valt het apparaat buiten garantie. We hebben de feedback van de klant doorgegeven.
Samenvatting wordt geladen...
Mijn wake up light met iPhone 4 Dock heeft altijd perfect gewerkt tot vorige week. Nu gaat ineens de radio vanzelf aan, het licht niet meer uit. Hij gaat ineens vanzelf allemaal dingen doen en krijg hem alleen uit door de stekker eruit te halen, want ineens midden in de nacht gewekt worden lijkt me niet de bedoeling.
Ik wil gewoon bekijken hoe dit opgelost kan worden. Kapot is kapot, maar dit is wel heel raar.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 februari 2015 om 13:33 geantwoord
Philips heeft contact opgenomen met de klant via e=mail op 07/01/15. Helaas valt het apparaat buiten garantie. We hebben de feedback van de klant doorgegeven.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
