Mijn Klacht:
Action in loosduinen,
Bij de kassa werd nogal wild omgegaan volgens mij vrouw
dat dit niet normaal was om zo met haar boodschappen om te gaan, waarop de cassiere vroeg zei u wat dame!!!!!!
Ik antwoorden dat er niks gezegd werd waarop deze dame dominant opmerking maakte, ik vertelde haar dat ze zo niet met klanten moest omgaan, ze kreeg bijval van een vakkenvuller en de rest van het personeel.
We zijn maar weg gegaan met het idee om nooit meer de filiaal loosduinen aan te doen.
Gewenste Oplossing:
Erg jammer ongemanierde personeel in dienst te moeten nemen
Die klanten aanvallend benaderen kan toch niet anno 2015
Misschien deel laten nemen aan een cursus klantvriendelijk.
