Klacht over Mister Auto Webshop: bezorging

Mijn Klacht:

op 19 dec heb ik een order geplaatst en betaald, op 20 dec. kreeg ik een mail met order nr MA 20141220-135245-1345394.nl dat de bestelling op 24 dec afgeleverd zou worden.
We zijn nu 5 jan. en nog niets ontvangen en ook geen berichtje waarom het niet is afgeleverd
Ik vind dit onacceptabel !

Gewenste Oplossing:

Ik mag toch wel verlangen dat u op zeer kort termijn e.e.a. met enige spoed oplost.
De auto staat nu vanaf 24 dec onbruikbaar in de garage omdat de motorolie op 24 dec was afgetapt.
Kan ik autohuur bij u claimen !

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mister Auto Webshop in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mister Auto Webshop een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Mister Auto Webshop

11 jaren geleden - Beste klant, Dank voor uw reactie. Naar aanleiding van uw bericht hebben wij contact met de transporteur opgenomen. De transporteur geeft aan dat het pakket vandaag geleverd wordt. Onze excuses voor de vertraagde levering. Ter compensatie van de vertraging worden de verzendkosten aan u terug gestort. In de tokeomst zijn wij u graag weer van dienst. Met vriendelijke groet, Het Team Mister-Auto

Mister Auto Webshop

Heeft op 09 januari 2015 om 08:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 09/01/2015 een e-mail naar de klant verzonden. De transporteur geeft aan dat het pakket vandaag geleverd wordt. Ter compensatie van de vertraging worden de verzendkosten terug gestort. Het dossier in behandeld door de klantendienst.

Klacht: bezorging

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Mister Auto Webshop

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Auto's en auto onderdelen