Moat op 05 januari 2015 over Zanussi in de categorie Electronica - Wasmachines
Wij hebben contact opgenomen met de klant en een passend aanbod gedaan waarmee de klant akkoord gaat.
Een consument meldt dat zijn Zanussi condensdroger na vier jaar gebruik af en toe niet meer functioneert. Ondanks het controleren van alle instellingen en verbindingen, reageert het apparaat niet. De consument is van mening dat een droger van deze leeftijd niet zo snel defect zou mogen raken.
Zanussie condens droger.
Wilden gaan drogen apparaat aan gezet reageerde nergens op.
Alles gecontroleerd alles was goed
Droger van net 4 jaar jong. Ben ik van mening dat het niet zo snel kapot mag gaan
Dat ze mij tegemoed komen!
Qua kosten
Het is een bekend probleem bij zanussie en alle apparaten gaan binnen 2,5 tot 4 jaar kapot zou niet mogen!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Zanussi over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Zanussi in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Zanussi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 januari 2015 om 13:48 geantwoord
Wij hebben contact opgenomen met de klant en een passend aanbod gedaan waarmee de klant akkoord gaat.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
