bernieatmo op 31 december 2014 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
05/01 lotnr toegestuurd
Samenvatting wordt geladen...
1/2 Oudejaarslot via internet besteld
betaling afgeschreven van de bankrekening via ING app> geen bevestiging per mail ontvangen van een betaald lot en geen melding op de account.
mail verstuurd geen reactie!!!!
als de lot verstuurd wordt!!!
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - klacht is opgelost! bedankt Maud
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 januari 2015 om 20:58 geantwoord
05/01 lotnr toegestuurd
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
