Een klant van Bioscoopcadeau heeft twee kaarten aangeschaft voor vier personen, inclusief popcorn, maar ontdekte dat beide kaarten zijn verlopen. De klant is van mening dat de beperkte geldigheid van de kaarten, die slechts een jaar bedraagt en in kleine lettertjes is vermeld, onterecht is en beschouwt dit als oplichting en geldklopperij.
ik heb twee kaarten voor bioscoop cadeau voor 4 personen inclusief popcorn. Nu zijn beide kaarten verlopen op 4 december en 18 december. Dit betekent dus dat beide kaarten betaald zijn, maar hier geen enkele prestatie meer tegenover staat omdat in de super kleine lettertjes op de achterkant staat dat de kaarten maar een jaar geldig zijn.
Ik noem dit pure oplichting en geldklopperij
Als ik de kaarten alsnog kan gaan gebruiken, desnoods verlengen met nog een jaar
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over bioscoopcadeau
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over bioscoopcadeau nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
