des83 op 25 december 2014 over we can make it in de categorie Internetshops - Algemeen
Wij hebben contact gehad met de klant, de klant heeft het bestelde product ontvangen.
Een klant heeft via Vakantieveilingen een aanbieding gewonnen, maar kon deze door persoonlijke omstandigheden niet tijdig inwisselen, waardoor de waardebon is verlopen. De klant verzoekt om alsnog de gewonnen 186-delige gereedschapskoffer te ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Wij hebben via Vakantieveilingen jullie aanbieding gewonnen. Door prive omstandigheden konden we niet op tijd de veiling binnen halen en nu is de waardebon verlopen. Ik wil alsnog het gene die ik gewonnen heb krijgen en dat dan zsm.
tSmartKraft 186-delige gereedschapskoffer via We Can Make It
tGratis verzending
tT.w.v. € 599,-
Ik ben tevreden zodra ik mijn pakket binnen heb
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door we can make it in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat we can make it een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 31 december 2014 om 09:58 geantwoord
Wij hebben contact gehad met de klant, de klant heeft het bestelde product ontvangen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
