Mijn Klacht:

Zaterdag een robot gekocht voor men zoon, toen we in
De auto waren wou men zoon een
Race baan…. Ben terug gegaan om deze dan te ruilen.
Er was een elle lange fille en de kassierster moest retouren.
Dus verantwoordelijke tot 3x maal opgeroepen of zelfs meer.

Heeft ze de ene racebaan gescand en het verschil tussen robot en racebaan berekend.

Heb de race baan betaald en heb men kassaticket gevraagd ze wou deze zelfs niet geven… Ma de retour bon heeft ze ni meegegeven.

Ik stond er niet bij stil dat als er iets was met de racebaan, ik
Deze niet kan terugbrengen..

Helemaal erg race baan afstandbediening werkt niet!

Ikke terug naar de winkel kassaticket laten
Zien uitleg gedaan.
Ja , zei ze da kunnen we ni terug nemen. Aah nee ge hebt geen kassaticket ‘ al lachend ‘.
Ik zei ik neem dit niet terug mee het is stuk en door een fout van een collega ben ik hier de duppe. Ze ging het navragen.

En dan zy ze me dase de lijst ging bekijken of er effectief een
Race baan werd aangekocht op een latere tijdstip dan het kassaticket.

En het blijkt dat dit niet teruggevonden werd. Ik werd daar behandeld alsof ik
Een leugenaar ben en tijdens ons gesprek gaf ze opdracht aan haar collega’s welke opdrachten zy moeten uitvoeren.

Ik stond daar maar ja mvr. Sorry ik
Kan niets voor u doen zonder kassaticket ik zeg je ziet het kassaticket aankopen van boven de 100 euro ik ben een trouwe klant bij jullie en wordt door een fout van een
Collega op wandelen gestuurd .
Spijtig maar het is zo.
Het kan
Niet dat een collega zonder toestemming van iemand een retour doorvoerde. Ik was raaazend mij
Is het niet te doen om het geld ma om de service dit is al meermaals voorgekomen dat zulke speelgoed niet werken en dant ik het gewoon
Weggooi nu was het een racebaan mijn zoontje was er zo aan gehecht kon ze niets doen. Moest het een vriendin van
Haar geweest zijn dan
Was het meteen geregeld

Zoooo erg ik ban blij dat ik men kindje niet meehad genomen

Gewenste Oplossing:

Mijn tevredenheid zal pas opgaan als mevrouw zich wat vriendelijker gedraagd t.o.v. De klanten ik heb nog vrienden die over zulke dames in action schoten klagen Van Loon Katia