Mijn Klacht:
Vorige week 18 december 2014 geen libelle ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik hem nagezonden krijg!
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 23 december 2014
Reactie van het bedrijf:
Mevrouw gebeld en verteld dat het abonnement was opgezegd in juli en het betaalde termijn liep tot nummer 51-2014.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanoma in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sanoma een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Sanoma
Heeft op 23 december 2014 om 10:07 geantwoord
Geboden Oplossing:
Mevrouw gebeld en verteld dat het abonnement was opgezegd in juli en het betaalde termijn liep tot nummer 51-2014.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
