Mijn Klacht:
mijn product die ik bij action heb gekocht was niet compleet. Ik loop naar een van de medewerkers om het verhaal uit te leggen. Ze had totaal geen begrip en ze zei dat het me eigen schuld is. Ze was heel bijdehand en ik had het gevoel dat ze snel van me af wou. Daarnaast wou ze haar naam niet geven en zei ze dat zij de baas is en dat ik haar niks kan maken. Dit is te schandalig voor woorden, hoe je hier omgaat met je klant.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als mevrouw wordt aangesproken op haar gedrag. Het kan zijn dat ze met haar verkeerde been uit been is gestapt, maar alsnog hoor je je klant als een klant te behandelen. En het product die ik incompleet heb gekregen ben ik ook zeer ontevreden over
