Mijn Klacht:
ik kom niet op uw side en wil toch het boek graag hebben wat te doen?
Gewenste Oplossing:
als ik het boek in handen heb
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 19 december 2014
Reactie van het bedrijf:
19/12 Telefonisch niet bereikt 19/12 Mail gestuurd met uitleg account activeren
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Staatsloterij
Heeft op 19 december 2014 om 10:25 geantwoord
Geboden Oplossing:
19/12 Telefonisch niet bereikt
19/12 Mail gestuurd met uitleg account activeren
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
