ELeenheer op 17 december 2014 over Menzis Zorgverzekeringen in de categorie Zorgverzekering
Beste meneer Leenheer, We hebben uw klachten op status afgehandeld gezet aangezien we uw klacht over de prothese eind 2013 hebben afgehandeld. Met vriendelijke groet, Jeannette Nijdam Menzis
Samenvatting wordt geladen...
Ik constateer dat Menzis hier vele klachten, waarvan er sommige meer dan één jaar al onbehandeld openstaan, plotseling afdoet als afgehandeld, terwijl dat beslist niet het geval is. Dit natuurlijk om imagoschade te voorkomen nu ze weer mensen in hun val lokken.
Als klacht.nl dat zomaar toelaat, dan is deze site in één klap volstrekt ongeloofwaardig.
Als Menzis de klachten pas kan afsluiten, als de klager aangeeft hiermee akkoord te zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Menzis Zorgverzekeringen over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Menzis Zorgverzekeringen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Menzis Zorgverzekeringen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Menzis Zorgverzekeringen
11 jaren geleden - Beste meneer Leenheer, We hebben uw klachten op status afgehandeld gezet aangezien we uw klacht over de prothese eind 2013 hebben afgehandeld. Met vriendelijke groet, Jeannette Nijdam Menzis
Heeft op 18 december 2014 om 14:04 geantwoord
Beste meneer Leenheer,
We hebben uw klachten op status afgehandeld gezet aangezien we uw klacht over de prothese eind 2013 hebben afgehandeld.
Met vriendelijke groet,
Jeannette Nijdam
Menzis
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
