Klacht: Geen klacht eigenlijk……!!

Rob van Dorresteijn op 16 december 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 17 december 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, De HD4151 spiesgrill wordt niet meer geproduceerd en helaas niet meer verkrijgbaar. Ik heb uw vraag echter genoteerd en zal het doorgeven aan het development team. Misschien kunnen we hier in de toekomst nog verandering in brengen. Met...

Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Opgelost
Datum 16 december 2014

Een klant heeft jarenlang met tevredenheid de Philips HD 4151 Spieß Grill gebruikt, maar na een scheiding is het apparaat bij zijn ex-partner achtergebleven. Hij zoekt nu naar een nieuwe grill, maar kan deze niet vinden op Marktplaats of andere platforms en vraagt om hulp bij het vinden van een verkooppunt.

Mijn Klacht:

Philips HD 4151 Spieß Grill

Ik heb jaren met plezier gebruikt gemaakt van de spiesgrill van Philips. Echter na mijn scheiding is hij bij mijn ex vrouw blijven staan. Nu wil ik weer een nieuwe hebben. Maar deze is niet te vinden via Marktplaats of andere mogelijkheden. Weet U waar ik deze weer kan kopen ?

Gewenste Oplossing:

Als ik weer een nieuwe Philips HD 4151 Spieß Grill heb !

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Philips

Heeft op 17 december 2014 om 15:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

De HD4151 spiesgrill wordt niet meer geproduceerd en helaas niet meer verkrijgbaar. Ik heb uw vraag echter genoteerd en zal het doorgeven aan het development team. Misschien kunnen we hier in de toekomst nog verandering in brengen.

Met vriendelijke groet,
Philips Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM