Mijn Klacht:
Heb iets besteld ik heb betaald en bij afleveren moet ik opeens nog wat betalen! Wat is dat voor onzin?
Gewenste Oplossing:
Ik wil aan de pakket bezorger niks meer betalen
Klacht: opeens bij verzenden nog iets betalen
snap dr niks van op 19 december 2014 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 19 december 2014
Reactie van het bedrijf:
18.12 Contact met Klant per e-mail gehad en een aanbod aangaande de kosten gedaan.
Bedrijf
Light in the box
Light in the box
Categorie
Internetshops - Elektronica
Status
Opgelost
Datum
19 december 2014
Een klant van Light in the Box heeft een bestelling geplaatst en deze betaald, maar moest bij de levering onverwacht extra kosten betalen. De klant vindt dit onterecht en uit zijn onvrede over de situatie. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Light in the box
Heeft op 19 december 2014 om 00:41 geantwoord
Geboden Oplossing:
18.12 Contact met Klant per e-mail gehad en een aanbod aangaande de kosten gedaan.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
