Arno68 op 17 december 2014 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
De klant heeft op 0301 de gewenste oplossing ontvangen.
Light in the box
Een klant van Light in the Box ervaarde een onaangename verrassing bij de levering van een bestelling. Ondanks de aantrekkelijke prijzen moest de klant bij aflevering € 19 aan douanerechten betalen op een bestelling van € 30, wat leidde tot de beslissing om in de toekomst niet meer bij dit bedrijf te bestellen.
Leuke producten besteld dachten we voor een leuke prijs. “verassing” toen de postbode aan de deur kwam: of we nog even douanerechten wilden betalen ad € 19 op een bestelling van € 30.
Duurkoop dus! Ik bestel nooit meer wat bij deze club.
Teruggave van de betaalde kosten ad € 19
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 januari 2015 om 18:00 geantwoord
De klant heeft op 0301 de gewenste oplossing ontvangen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
