Klacht IKEA! Ektorp kussens -

Mijn Klacht:

Ik heb een 3 zits bank van Ikea, de Ektorp maar de kussens lijken wel van steen. Ik ken de ektorp goed en vond hem ook in de winkel van Ikea heerlijk zitten. Er lijkt met mijn kussens iets mis te zijn gegaan…er zit geen model meer in en krijg echt rugpijn van het zitten op mijn bank.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag nieuwe kussens krijgen voor mijn ektorp 3 zits bank, en hoop dat alle problemen dan verholpen zijn. Ik ben trouwe klant van Ikea en heb mijn hele huis ermee ingericht dus hoop dat ze zuinig zijn op goede klanten en dit erg series nemen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IKEA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IKEA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

IKEA

Heeft op 27 januari 2015 om 17:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hej, dat klinkt niet goed! We vinden het vervelend te lezen dat de EKTORP 3 zitsbank niet goed zit. Voor een beroep op garantie kan je de toegestuurde link naar ons meldingsformulier volgen. Onze collega's zullen je melding gaan beoordelen en je daarover verder informeren.

Mocht je momenteel of in de toekomst nog vragen of klachten hebben, dan raden we je aan contact op te nemen met onze collega’s van de IKEA klantenservice, via één van de volgende directe contactkanalen:
http://www.ikea.com/ms/nl_NL/customer_service/contact_us/contact_us_intro.html

IKEA Nederland

Klacht: Ektorp kussens

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met IKEA

Andere klachten over IKEA

Vergelijkbare klachten in Woonwarenhuizen