LiliNoyhill op 09 december 2014 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus
Geachte heer/ mevrouw, U heeft reeds een inhoudelijke reactie per e-mail van ons mogen ontvangen. Corendon webcare
Samenvatting wordt geladen...
Na het boeken van mijn vlucht en het betalen van mijn vervolgvlucht naar mijn bestemming krijg ik een e-mail: vluchttijden zijn gewijzigd en je komt een halve dag later pas aan. Nu mis ik mijn vervolgvlucht en moet ik een extra hotelovernachting gaan boeken.
Als de vlucht een dag vervroegd zou kunnen worden of als ik een compensatie kan krijgen voor de extra kosten die ik nu gemaakt heb.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Corendon over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Corendon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Corendon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 december 2014 om 16:18 geantwoord
Geachte heer/ mevrouw,
U heeft reeds een inhoudelijke reactie per e-mail van ons mogen ontvangen.
Corendon webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
