Klacht: Kom niet ingelogd

Uiltje43 op 08 december 2014 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 9 december 2014
Reactie van het bedrijf:

09-12-14: Klant gebeld en verder geholpen

Categorie Loterijen
Status Opgelost
Datum 8 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op de site www. staatsloterij.nlWKboek (eindelijk bereikbaar) aan alle voorwaarden voldaan krijg steeds: uw banknummer is niet goed. Ben niet achterlijk en m’n banknummer is al 15 jaar bekend bij de Staatsloterij..Waarom al dat moeilijke gedoe als eens iets gratis is. Voel er veel voor te stoppen met de Staatsloterij.
Ingrid Uildriks

Gewenste Oplossing:

vandaag niet

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Staatsloterij

Heeft op 09 december 2014 om 13:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

09-12-14: Klant gebeld en verder geholpen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM