12121082 op 08 december 2014 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
09-12-14: Per mail klant verzocht telefonisch contact op te nemen
Samenvatting wordt geladen...
“Bij mijn staatslot als vaste klant kreeg ik een schrijven om in te loggen voor het GRATIS wkboek “trots op oranje” al een paar dagen probeer ik in te loggen om dit boek te kunnen ontvangen en dat lukt niet.
Dit is niet de eerste keer. Vraag mij af of de staatsloterij wel zuiver werkt.
Als ik het boek heb
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 december 2014 om 15:16 geantwoord
09-12-14: Per mail klant verzocht telefonisch contact op te nemen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
