Mijn Klacht:
Het zou verholpen zijn ,maar het werkt gewoon niet
Gewenste Oplossing:
Als ik de boeken voor mijn man en mezelf thuis heb ontvangen
Een klant van de Staatsloterij meldt dat een eerder gemeld probleem met het wkboek niet is opgelost, ondanks de mededeling dat dit wel het geval zou zijn. De functionaliteit blijft niet naar behoren werken.
Het zou verholpen zijn ,maar het werkt gewoon niet
Als ik de boeken voor mijn man en mezelf thuis heb ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM