16/12 mail gestuurd is gelukt om in te loggen.
Een klant heeft problemen ondervonden bij het aanmelden voor het gratis WK-boek "Trots op Oranje" van de Staatsloterij. Ondanks meerdere pogingen lukte het niet om zich succesvol in te schrijven. De klacht is inmiddels opgelost.
kan mij niet aanmelden voor het gratis WKboek trots op oranje
ik ben tevreden als het genoemde boek voor mij gereserveerd wordt en ik het kan ophalen bij Primera in een vestiging in Rotterdam noord of als het boek naar mij verstuurd wordt
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 december 2014 om 14:18 geantwoord
16/12 mail gestuurd is gelukt om in te loggen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
