Mijn Klacht:
Is niet mogelijk de webside te vinden on het WKboek te verkrijgen.
Gewenste Oplossing:
Als ik het WKboek krijg wat mij toegezegd is.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 16 december 2014
Reactie van het bedrijf:
16/12 mail gestuurd met info account activeren.
Een gebruiker heeft moeite met het vinden van de website om het WKboek van de Staatsloterij te verkrijgen. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Staatsloterij
Heeft op 16 december 2014 om 13:20 geantwoord
Geboden Oplossing:
16/12 mail gestuurd met info account activeren.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
