Mijn Klacht:
kan niet aanmelden met klantnummer voor t barcode voor t wk boek
voor t gratis ophalen bij primera
Gewenste Oplossing:
als ik t boek kan afhaalen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 15 december 2014
Reactie van het bedrijf:
15-12-2014 mail met oplossing verzonden
Een klant heeft problemen ondervonden bij het aanmelden met zijn klantnummer om de barcode voor het WK-boek te ontvangen, dat gratis opgehaald kan worden bij Primera. Deze kwestie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Staatsloterij
Heeft op 15 december 2014 om 21:17 geantwoord
Geboden Oplossing:
15-12-2014 mail met oplossing verzonden
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
