Mijn Klacht:
Ik woon in Zwitserland en heb sinds mindestens 25 jaar een abonement op Libelle,we hebben als buitenlandse abonementen heel veel nadelen,we betalen heel veel voor de verzendkosten,kunnen niet meedoen aan prijvrragen en wat het meest ergelijke is dat we vanuit het buitenland bijna geen kontakt kunnen opnemen met Sanoma alswe een klacht willen indienen of als we iets willen vragen.
Alles is voor Nederland ingericht dwz als ik iets probeer in te vullen wordt het niet geaccepteerd omdat de postcode of het telefoonnr. niet klopt,het kost veel tijd en zenuwen om aan Libellles te komen die niet aangekomen zijn.
Hetzelfde geld voor de Margriet waarvan mijn zus die eveneens in Zwitserland woont een liedje kan zingen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als de Libelle iedere week komt en dat als er iets verkeerd gaat een eenvoudige oplossing is om dat mede te delen
Deelname aan prijsvragen en verlotingen.
