Mijn Klacht:
Kom niet op de site hoe kom ik aan hetboek
Gewenste Oplossing:
Mag ik het boek afhalen met mijn staat slot ?
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 5 december 2014
Een klant van de Staatsloterij heeft problemen ervaren met het verkrijgen van een WK-boek, omdat hij niet op de website kon komen. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van
11 jaren geleden - Deze klacht is twee keer ingediend. Klant is inmiddels geholpen. Klacht wordt bij deze afgesloten.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
