Mijn Klacht:
Kan de site niet vinden voor barcode uit te printen WK boek
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als alles correct afgehandeld als ik de barcode uit kan printen voor een gratis WKboek
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 12 december 2014
Reactie van het bedrijf:
12/12/2014 per email informatie gegeven over de juiste site, en gegevens voor het inloggen.
Een klant van de Staatsloterij heeft problemen ondervonden bij het vinden van de juiste website om de barcode voor het gratis WK-boek uit te printen. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Staatsloterij
Heeft op 12 december 2014 om 08:52 geantwoord
Geboden Oplossing:
12/12/2014 per email informatie gegeven over de juiste site, en gegevens voor het inloggen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
