Mijn Klacht:
ik kan de site staatsloterij.nl/WKboek niet vinden.
ik vind alleen klachten
Gewenste Oplossing:
wanneer ik gewoon de site intik die op het aanhangsel van mijn lot staat en dan daar ook terecht kom ik ben geen computer-genie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 11 december 2014
Reactie van het bedrijf:
11/12 gelukt om in te loggen
Een klant heeft moeite met het vinden van de website staatsloterij.nl/WKboek en komt alleen klachten tegen. De kwestie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Staatsloterij
Heeft op 11 december 2014 om 18:20 geantwoord
Geboden Oplossing:
11/12 gelukt om in te loggen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
