Mijn Klacht:
ik kom totaal niet in deze rubriek
Gewenste Oplossing:
wanneer ik kan inloggen in deze side
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 17 december 2014
Reactie van het bedrijf:
17/12 mail gestuurd met uitleg website.
Een klant heeft aangegeven dat hij geen toegang heeft tot de rubriek voor het WK-boek van de Staatsloterij. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Staatsloterij
Heeft op 17 december 2014 om 09:56 geantwoord
Geboden Oplossing:
17/12 mail gestuurd met uitleg website.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
